Kebijakan Privasi

Pusat Rilis menghormati privasi pengguna dan klien. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan bagaimana kami menyimpannya.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengirim rilis atau menghubungi kami, kami mengumpulkan:

• Nama kontak, email, nomor WhatsApp/telepon
• Nama perusahaan, alamat website, jenis usaha
• Naskah rilis, foto, lampiran yang Anda kirim
• Bukti pembayaran (saat transaksi diproses)
• Data analitik anonim (visit tracking via Plausible · tanpa cookie)

2. Untuk Apa Data Dipakai

Data hanya kami gunakan untuk:

• Memproses rilis Anda (review, edit, publikasi)
• Mengirim notifikasi terkait status rilis Anda
• Memproses pembayaran dan menerbitkan kuitansi/invoice
• Komunikasi layanan (revisi, follow-up, support)
• Compliance hukum bila diminta oleh otoritas yang berwenang

3. Apa yang TIDAK Kami Lakukan

• Tidak menjual data Anda ke pihak ketiga manapun
• Tidak menggunakan data Anda untuk targeted advertising
• Tidak menshare email/kontak Anda ke "list jurnalis publik" atau database luar
• Tidak melakukan profiling untuk tujuan komersial selain proses rilis Anda

4. Konten Publik vs Data Pribadi

Konten rilis yang Anda kirim untuk dipublikasikan (judul, naskah, foto, nama narasumber/quote) bersifat publik begitu tayang. Data administratif (email kontak, nomor WhatsApp internal, bukti transfer) bersifat pribadi dan tidak ditampilkan ke publik.

5. Penyimpanan & Keamanan

Data disimpan di server di Singapore (UpCloud), dengan SSL/TLS untuk transmisi. Akses internal terbatas pada tim yang membutuhkan untuk memproses pekerjaan Anda.

Retensi: data administratif klien aktif disimpan selama hubungan kerja berlangsung + 5 tahun untuk keperluan pajak/audit (sesuai regulasi Indonesia). Klien tidak aktif lebih dari 2 tahun dapat meminta penghapusan data administratif.

6. Pihak Ketiga yang Kami Pakai

• Resend · pengiriman email transaksional
• Cloudflare · CDN & proteksi DDoS
• UpCloud Singapore · hosting server
• Plausible Analytics · analitik anonim tanpa cookie
• Penyedia payment gateway (saat integrasi Midtrans aktif di fase berikutnya)

7. Hak Anda

Anda berhak:

• Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang salah
• Meminta penghapusan data (dengan batasan retensi pajak)
• Menarik persetujuan komunikasi marketing (kami belum kirim marketing email rutin)

Permintaan dapat dikirim ke [email protected] · kami balas dalam 14 hari kerja.

8. Cookie

Kami menggunakan analitik Plausible yang TIDAK memakai cookie. Layanan login admin internal menggunakan cookie sesi (HttpOnly, Secure) yang dihapus saat logout.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal efektif. Perubahan signifikan akan diberitahukan ke klien aktif via email.

10. Kontak

Pertanyaan terkait privasi: [email protected]